2012年8月25日主要针对销售部电话员举办第二次 “优士创新销售知识竞赛”,相比业务员的“产品知识竞赛”,更加注重电话销售技巧和客户应变能力较量,分为产品知识笔试、团队风貌展示、电话情景模拟、演示文稿讲解、有问必答、现场抢答6个环节,最终由李敬敏带领的“智联队”和王慧婷带领的“一线战队”获得最佳团队奖,王慧婷荣获得最佳队长奖,岳喜莲、马凤红、晏靓获得风采队员奖。活动非常激烈和精彩,尤其电话情景模拟提升了电话员的应变能力。